L’histoire de la pornographie !
30% des femmes et 75% des hommes disent regarder des films pornos…une vieille histoire, le premier « papyrus porno » remonte à…1150 avant JC !
Vos clients sont saturés par la pub. Trop, c’est trop !
Affiches, mails, vidéos, etc. Le public n’en veut plus.
Il fuit, il zappe.
Comment renouveler votre stratégie Marketing et Com’ ?
Quelles alternatives pour captiver, faire connaître votre produit et votre marque ?
Le podcast !
Ce format nouveau, épargné par la lassitude du public, répond à ce besoin.
Pourquoi et comment le podcast va-t-il révolutionner votre communication ?
Restez avec nous, on vous explique tout.
Le marketing classique, c’est fini ! La pub directe et intrusive, c’est fini !
Même le marketing digital commence à lasser le public.
On parle de « fatigue publicitaire ».
Mais le marketing a toujours su s’adapter aux transformations sociales, économiques et technologiques. Il est toujours à l’affût des nouvelles tendances (comme le podcast, par exemple).
« Ensemble des moyens mis en œuvre par une entreprise pour commercialiser ses produits et services en adéquation avec un marché visé ».
C’est à la fois l’analyse des besoins des consommateurs et l’ensemble des moyens d’action utilisés pour les influencer.
Pubs, courriels, contenus, etc. sont utilisés pour guider les consommateurs à travers le tunnel de vente.
Un client conquis doit rester fidèle ! Newsletters, promotions, cadeaux… tout pour transformer un client satisfait en ambassadeur de la marque.
Une marque doit devenir incontournable. Des clients, c’est bien, des « fans », c’est mieux !
Maintenir les profits, viser la croissance tout en s’adaptant aux évolutions du marché.
Pour la même raison que le Marketing n’a cessé de se transformer : pour s’adapter aux besoins et attentes des clients.
La preuve :
Le marketing a vu beaucoup de changements depuis 1950 : des 4 aux 7 puis aux 10, le marketing a toujours évolué.
On est passé d’un “marketing de masse”, avec des communications massives, à un “marketing segmenté”, s’adressant à des catégories de consommateurs, puis à un marketing “personnalisé” avec une communication individualisée.
Un des effets de la « révolution internet » sera d’entrer dans l’ère du « marketing digital » : « marketing 3.0 », « marketing de contenu », « marketing engagé », etc.
Examinons brièvement ces éléments :
Inventé en 1960 par le professeur de marketing management américain McCarthy, les 4P sont une institution « classique » marketing avec une vision axée « produit ». Ces 4P sont interdépendants et interagissent entre eux : on parle de Marketing-mix.
Axes des 4P :
Axes d’actions : analyse de la demande, valeur ajoutée, qualité, design, et packaging.
Axes d’actions : stratégies tarifaires, rentabilité, conditions commerciales.
Axes d’actions : publicité, promotions, relations publiques, événements.
Axes d’actions : canaux de distribution, logistique, points de vente.
Avec l’évolution du marché et l’arrivée de l’informatique, les 4P se sont élargis pour inclure de nouvelles dimensions, formant d’abord les 7P puis les 10P.
Ces modèles ajoutent une dimension centrée sur les services et la relation client.
Les 7P de Lovelock (1996) :
Les 10P (2011) :
D’autres approches visent à révolutionner les 4P au lieu de les compléter :
En 1993, Robert Lauterborn a proposé les 4C pour remplacer les 4P, les considérant comme obsolètes, en plaçant le client au centre de la stratégie marketing.
Le modèle 4 E a été introduit par Christopher Grave (2008).
But : faire ressentir des émotions au client et gagner un ambassadeur.
Inspiration : « J’ai appris que les gens vont oublier ce que vous avez dit, ce que vous avez fait, mais ils n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir » Maya Angelo
Everywhere : offrir des produits partout grâce à une distribution multicanal.
Puis, d’autres canaux de communications ont aussi fait évoluer la donne. L’apparition d’internet a encore fait bouger les lignes du Marketing.
Avec l’essor d’internet, le marketing digital est né.
Il intègre de nouvelles approches telles que l’inbound marketing, le référencement (SEO), la publicité payante (PPC), et l’utilisation des réseaux sociaux.
La communication digitale cherche à captiver l’attention du client par du contenu attractif et intéressant (Inbound Marketing). C’est l’opposé des démarches commerciales directes et parfois intrusives (Outbound marketing).
Exemples : articles de blogs et ressources gratuites pour attirer le prospect.
Il s’agit d’échanger avec le client, d’être à son écoute, y compris après la vente. En communiquant avec lui, on le transforme e client fidèle, en ambassadeur.
L’important n’est plus le produit individuel, mais l’ensemble des services et des connexions offerts au client.
Exemple : Google, Apple, et Amazon l’ont fait avec des écosystèmes attractifs.
Dans l’économie numérique, l’expérience vécue par le client est plus importante que le prix. Les modèles freemium, gratuits, viennent attirer les utilisateurs, puis avec la qualité du service offert, on passe progressivement à un client prêt à payer pour conserver le service rendu.
Toute cette politique marketing doit alors utiliser différents outils.
Dans ces outils, un en particulier, nous intéresse :
Problème : tous ces outils ont leurs défauts.
Certains sont coûteux (publicités payantes), d’autres demandent du temps et de l’expertise (marketing de contenu), et la concurrence est féroce (e-mails, blogs, etc.). Gérer tout cela peut nécessiter l’embauche de spécialistes.
Face à ces défis, un nouvel instrument marketing émerge : le podcast.
Le podcast est une solution à la fois accessible et efficace.
Pourquoi ?
Il permet de créer une connexion intime avec l’audience, de capter l’audience par des histoires originales et de positionner votre marque comme un leader d’opinion.
Ainsi, en intégrant le podcast dans votre stratégie marketing, vous pouvez attirer une audience souvent mobile, renforcer l’engagement et offrir une expérience client mémorable.
Vous voulez en savoir plus ?
On vous détaille tout cela dans nos prochains articles.
Car, si vous ne le saviez pas, le podcast est déjà une star du marketing aux USA.
Et bientôt la France suivra.
Alors, restez attentif, et vous serez convaincu pour adopter le modèle américain du podcast.
Par Edmond Kean